LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Dasar ggc365

Kami mengamalkan keterbukaan penuh tentang cara kami mengendalikan akun anda, data peribadi anda, dan pembayaran anda di wilayah yang disokong. Setiap syarat layanan, dasar privasi, dan peraturan keselamatan...

Keselamatan DataPrivasi PenggunaPembayaran Terlindung
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ggc365 Undang-undang dan Dasar ggc365

Syarat dan Peraturan Layanan

ggc365 beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang kami layani. Akun anda dilindungi oleh peraturan perlindungan data dan keselamatan transaksi. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses selamat dan mematuhi piawaian perbankan Malaysia. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama masa yang ditentukan oleh undang-undang setempat dan hanya membagikan maklumat anda apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang

berwenang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Sokongan dan Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang hak anda, dasar privasi kami, atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami bertujuan...

Emel Undang-undang Hantar pertanyaan terperinci kepada kami melalui emel sokongan kami. Kami akan memberi respons dengan...
Borang Permintaan Data Minta salinan data anda atau minta perubahan pada profil anda melalui pusat akaun anda...
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian FAQ kami untuk jawapan tentang privasi, keselamatan akun, dan perlindungan pembayaran yang...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Perlindungan Akun

Keselamatan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua data peribadi dan transaksi pembayaran. Maklumat anda disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian...

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua maklumat akun dan transaksi pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akun anda dengan pengesahan dua langkah. Kami menyokong pengesahan melalui emel dan aplikasi autentikasi untuk keselamatan tambahan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mematuhi undang-undang. Anda boleh minta pemadaman apabila perlu.

Kebijakan Privasi Lukas

Dasar privasi kami menerangkan dengan terperinci apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau aktiviti akun untuk mengesan dan mencegah penipuan serta penggunaan yang tidak sah.

Bantuan Perubahan Data

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi anda atau minta pembetulan kepada rekod kami melalui tetapan akaun anda atau hubungi sokongan.

Hak dan Tanggung Jawab Anda

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui emel sokongan kami dan kami akan memberikan data anda dalam format yang boleh diakses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan sejarah transaksi anda mengikut keperluan undang-undang tempatan dan peraturan perbankan. Biasanya, rekod pembayaran disimpan selama minimal tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Hubungi sokongan untuk butiran tepat tentang tempoh penyimpanan anda.

Kami memantau semua akun untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses tanpa kebenaran, kami akan mengunci akun anda untuk keselamatan dan menghubungi anda dengan segera untuk memverifikasi identiti anda.

Anda boleh meminta pemadaman akun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi undang-undang kewangan dan percukaian. Hubungi pasukan undang-undang kami untuk memahami apa yang boleh diadakan atau dipadamkan.

Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau pihak berkuasa berwenang. Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) akan menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Semua pembayaran dienkripsi dan diproses melalui saluran selamat yang memenuhi piawaian perbankan Malaysia. Penyedia pembayaran anda mengendalikan pengesahan dan keselamatan, dan kami tidak pernah menyimpan butiran perbankan lengkap anda.

Ya. Tetapan privasi akun anda membenarkan anda mengawal komunikasi dan data berkongsi dalam batas yang dibenarkan oleh undang-undang. Lawati tetapan keselamatan dan privasi anda atau hubungi sokongan untuk mengemas kini pilihan anda.